Terms of service

Köpvillkor

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser vid behov, till exempel vid justerade materialkostnader eller kampanjer.

Betalning

Betalning sker via de metoder som erbjuds i kassan, exempelvis Klarna, Swish eller kortbetalning.
Alla betalningar hanteras säkert via Shopify Payments eller våra betaltjänstpartners.
Unibee hanterar eller sparar inga kortuppgifter.

Beställning

När du lagt en beställning får du en bekräftelse via e-post.
Om något skulle vara fel i beställningen, kontakta oss snarast via info@unibee.se.
Vid specialbeställningar (t.ex. smycken med egen text) påbörjas produktionen kort efter beställning.

Leverans

Smycken skickas normalt inom 3–7 arbetsdagar.
För personliga smycken eller specialbeställningar kan leveranstiden vara något längre.
Leverans sker via PostNord eller annan speditör.

När din beställning skickas får du en leveransbekräftelse via e-post.
Fraktkostnad framgår i kassan innan betalning.
Fri frakt kan gälla vid kampanjer eller vid köp över ett visst belopp.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut inom angiven tid och skickas tillbaka till oss, debiteras kunden en avgift på 150 kr för frakt och hantering.


Tvist

Vid eventuell tvist följer vi svensk lagstiftning.
Du som kund kan alltid vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning.
Vi följer deras rekommendationer.